Условия аннулирования бронирования

Во избежание штрафных санкций, в размере стоимости номера за сутки, индивидуальным клиентам следует отменить бронь до 12:00, местного времени, за 2 дня до даты прибытия, а группам за 7 дней до даты прибытия. Аннулировать бронь можно письмом, направив его факсом или электронной почтой.

Правила гарантирования бронирования
Каждое бронирование необходимо подкрепить гарантией или задатком. Если Вы представитель компании, предоставьте, пожалуйста, гарантийное письмо от имени компании, в котором необходимо подтвердить, что поселение состоится в отмеченный срок.
Если Вы частное лицо Вам необходимо перечислить 50% стоимости проживания на расчетный счет. На все вопросы, которые у Вас возникнут в процессе подтверждения бронирования, мы охотно ответим электронной почтой или по телефону.
В поле «тема» укажите «группа».

Заезд группы
Бронирование от четырех комнат и больше необходимо проводить заблаговременно. Для бронирования групповых заездов, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру гостиницы по адресу: reservation@oselya.in или по номеру +38 050 380 77 56.

Поселение с домашними любимцами
Поселение с животными позволяется за дополнительную оплату.

Расчетное время
Плата за проживание берется в соответствии с единственным расчетным временем - 12 часов текущих суток по местному времени. При проживании в гостинице менее суток плата берется за полные сутки, независимо от расчетного часа. Продолжение проживания после расчетного часа возможный только при наличии свободных мест. При выезде в течение 12 часов после расчетного часа плата взымается за полсуток, а при выезде свыше 12 часов после расчетного часа - за полные сутки.

Питание
Цены указаны с учетом завтрака. Обед и ужин вы можете заказать за дополнительную плату.
 

Вернуться